Reconocimiento por el Compromiso hacia la Excelencia (EFQM)

El Modelo de Excelencia EFQM es una metodología aplicada en toda Europa, que pretende servir de herramienta de diagnóstico para conocer y ajustar la gestión de las organizaciones a un modelo que les ayude a identificar sus puntos fuertes y las posibles deficiencias en el rendimiento a través de 9 criterios de análisis: liderazgo; estrategia; personas; Alianzas y Recursos; Procesos, Productos y Servicios; Resultados en los Clientes; Resultados en las Personas; Resultados en la Sociedad; Resultados clave.

Durante los primeros meses del 2011 se ha realizado el proceso de diagnóstico y autoevaluación para ir desarrollando la memoria EFQM que recoge el análisis de estos 9 criterios y que ha servido para reflexionar sobre lo que se estaba haciendo bien y, sobre todo, para identificar los aspectos que hay que ir mejorando a corto y medio plazo. De esta forma se han extraído una serie de áreas de mejora como la elaboración de un Plan comercial, el establecimiento de sistemas de reconocimiento o el desarrollo de los procedimientos clave para la organización.

PREMIO NAVARRO Y RECONOCIMIENTOS

Gobierno de Navarra, a través de la Fundación Navarra para la Excelencia, convoca anualmente un certamen para premiar y promocionar a las entidades de Navarra que están inmersas en el camino hacia la búsqueda de la excelencia en la gestión de sus organizaciones.

Fundación Dédalo fue reconocida con el Compromiso hacia la Excelencia en la Entrega de premios de la Fundación Navarra para la Excelencia que se celebró en Baluarte (Pamplona) el pasado lunes 7 de Noviembre.